Cortezék boldog család. A két gyerek – Carmen és Öcsi – esténként tátott szájjal hallgatják a mesét a két szuperkémről, akik egymásba szerettek, és még csak nem is sejtik, hogy ez a mese szüleikről szól. Ingrid és Gregorio Cortez kémek, de már 9 éve a családnak élnek, és nem vállalnak semmi megbízatást. Azonban ügynöktársaik sorozatos és titokzatos eltűnése arra készteti a házaspárt, hogy újra felöltsék álcáikat, és akcióba induljanak, ám hamarosan egy rejtélyes tévés figura várának tömlöcében találják magukat – a mesefigurákká mutált elrabolt ügynökök között! A két gyermek még fel sem ocsúdik a meglepetésből, és máris övék a főszerep: meg kell menteni anyát és apát! Kétszemélyes luxustengeralattjárón suhannak, rakétahátizsákkal cikáznak az égen, mikrokamerákat, radarszemüveget és elektromos rágót vetnek be az akciók hevében, mégis, az elképesztő kalandok közepette leginkább arra van szükségük, hogy a helyén legyen az eszük és a szívük, mert csak így lehet újra teljes a család…